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在数字化迅猛发展的今天，外交媒体正在重塑体育赛事的互动神态，尤其在大师最受宽容的通顺——足球界限中证实了不行或缺的作用。本文讲究了连年来对于外交媒体与足球赛事营销的部分学术有计划，探讨了球迷互动、俱乐部品牌缔造以及球员个东说念主影响力等方面的最新发展。通过这些文件述评，咱们不错更明晰地看到足球产业怎样愚弄外交媒体翻新性地增强与大师粉丝的聚首，为赛事运营与品牌合作提供新的启示与机遇。

要道词：外交媒体；足球；体育营销；

媒介

在充满活力、握住发展的体育界限，外交媒体已成为体育组织与粉丝建树有真谛磋磨的不行或缺的器具。荒谬是进入到移动互联与东说念主工智能时期，期间的握住迭代助力体育迷和体育组织协力坐蓐出更多互动性的家具和工作，并将以外交媒体为代表的数字平台晋升到体育组织策略责罚框架中的挫折位置。在多量探索外交媒体与体育赛事互动的有计划中，足球款式磋磨的有计划引东说念主注目，外交媒体重塑了足球俱乐部、球迷、品牌赞成方等多个利益磋磨者之间的联系。有有计划合计外交媒体与奇迹联赛优质的互动联系会使两边均受益匪浅，一方面外交媒体为足球联赛为球迷提供了本色的补充，另一方面数字平台仍是挫折的赚钱者，用户在外交媒体中提供的各样反馈大要匡助他们在握住变化的数字宇宙中转念本人策略并保执本人的竞争上风(Petersen-Wagner & Ludvigsen, 2022)，本文对近些年来探讨外交媒体时期足球赛营销主题的部分学术有计划进行文件述评，以期为奇迹足球赛事运营责罚方和外交媒体平台运营提供参考和模仿。

外交媒体与球迷参与步履

外交媒体一经成为足球俱乐部与球迷雷同策略中不行或缺的挫折渠说念，何况为品牌创造了愈增加元的契机，俱乐部不错已毕在大师界限内打造“永远在线”的诚挚支撑者群体，外交媒体时期的球迷参与也呈现出一些本性值得进一步接洽和不雅察。

最初是大师化球迷社区的造成与互动。高质地的本色是迷惑球迷握住加入其中的中枢要素，比如曼城是插足巨资制作平正本色的足球俱乐部之一，其本色制作团队City Studios位于俱乐部主进修中心，由 85 名挑升本色制作主说念主构成，仅在 2023 年就制作了特等900 部作品，同期曼城俱乐部通过多渠说念迷惑大师不雅众参与互动和关注，其不仅领有 800 万订阅者的 YouTube 频说念，还领有平正售价每月 5 英镑的流媒体订阅服频说念 (City+)，可不雅看独家幕后本色和齐全比赛重播(Joseph Miller, 2024)，高质地本色是其与球迷张开高质地互动的基础。球迷社区的大师化扩展也会带来一定的争议，一项对索尔福德城（Salford City Football Club）球迷群体进行的网罗民族志有计划合计俱乐部与球迷之间的雷同和交流以及球迷之间的交流促进了球迷对社区和方位的依恋，但是根植于当地的球迷群体会与大师性扩展迷惑的来自不同地区的球迷群体之间产生一定的张力(Fenton et al., 2023)。

其次是球迷及时参与并产生互动步履会为市集营销带来更多念念象空间。由于移动互联网期间的发展和应用，球迷参与比赛的深度已毕了进一步的扩展。外交媒体时期球迷参与互动是基于包括信息获取、文娱消遣、东说念主际来去、球迷身份和与俱乐部建树纽带等多重动机(Krzyżowski & Strzelecki, 2023)。在比赛时辰，球迷不错通过Twitter等外交媒体平台及时抒发不雅点、共享比赛瞬息，致使与其他球迷和记者径直互动，这种即时性增强了球迷的参与感。一项对球迷在比赛时辰线上互动步履的系统综述显现出现在球迷宽阔称许和摄取了在体育比赛时辰充分愚弄外交媒体参与的多样互动步履，但是现在依然存在着硬件斥地和聚首不够流通等方面的问题，开发用于球迷与比赛互动和球迷之间外交双重功能的移动应用本领对号令不雅众在新冠疫情之后重返现场不雅看体育赛事具有挫折真谛(Martins et al., 2023) 。

第三是外交媒体对球迷文化的影响，外交媒体加快了球迷文化的演变。一项有计划通过对英超俱乐部中15 名市集营销高管进行半结构化访谈，发现英超俱乐部在握住顺应数字化变革环境的同期，越来越多地摄取外交媒体并将其行动与球迷雷同的中枢，每位受访者均强调了球迷对于获取俱乐部外交媒体信息的无穷渴求，球迷通过获取更多信息得以对所在社区产生社会影响、通过影响其他滥用者取得权利、进行外交互动以及取得存眷和心计依恋(McCarthy et al., 2022)。

外交媒体时期的品牌缔造与发展

外交媒体时期，繁多品牌将足球赛事行动我方营销本色投放的挫折方针，无论是赞成足球俱乐部照旧足球通顺员，王人不错让巨大的粉丝群体在赞成营销行径中证实更大的作用，俱乐部也有可能会已毕经济效益和品牌曝光的双赢。

最初是俱乐部本人通过外交媒体进行品牌缔造，一项对德甲拜仁慕尼黑俱乐部大师营销策略的有计划合计拜仁在往常通过外交媒体向球迷提供球队最新信息以及在慈善行径中的合作权贵提高了俱乐部的品牌驰名度(Baena, 2019)，因此在外交媒体时期的足球俱乐部更应该细心本人俱乐部的品牌塑造。球迷对足球俱乐部磋磨信息的需求是其通过外交媒体参与各样滥用步履的主要初始要素，而球迷取得俱乐部赋权是其为俱乐部外交媒体孝顺与创造本色的主要要素，足球俱乐部不错充分愚弄外交媒体上的各样玩法让球迷证实主导作用并领有权利感，以已毕助力俱乐部品牌缔造的方针(Vale & Fernandes, 2018) 。一项对英超俱乐部责罚层进行访谈的有计划显现俱乐部贯通到外交媒体不错从本色、互动步履、社区营造和创收等四方面晋升俱乐部的品牌形象，但在制定具体的外交媒体策略时，他们也需要关注和罢休球迷群体对俱乐部品牌带来的影响，以及在晋升俱乐部短期收入和建树历久品牌由衷度之间已毕均衡(McCarthy et al., 2014)。

其次是通过俱乐部进行的赞成商品牌营销步履。足球俱乐部在选定赞成商时也要均衡好球迷和赞成商之间的奥密联系，一项有计划发现球迷会对俱乐部赞成商磋磨的外交媒体帖子产生一定的负面反馈，这可能是因为与赞成商磋磨的帖子可能并不会为球迷的在线体验增涨价值。同期，球迷也会对赞成品牌和球队形象是否契合作念出评价，当合计二者并不匹配时球迷也会产生负面的心绪响应，有计划者同期提议赞成商与俱乐部不错进行更多CSR （企业社会包袱）磋磨的赞成合作策略，来晋升两边的社会评价(Vale & Fernandes, 2018) 。磋磨主题的有计划也合计对于球迷来说，对足球和俱乐部的共同敬爱敬爱是为品牌社区缔造建树的挫折基础，任何试图从球迷社区中获益的品牌王人必须最初确保将滥用者相助在以足球通顺为中枢智力已毕通过体育主题营销获益的方针(Popp & Woratschek, 2016)。

外交媒体与足球通顺员的

足球与外交媒体之间互相作用的另一个方面围绕着足球通顺员。对欧洲 95 名顶级足球通顺员样本进行的实证收尾标明，通顺员以过甚竞技阐扬和其外交媒体曝光质地是通顺员高市集价值的必要条目，外交媒体通过奉告信息（Power of informing）、与球迷互动（Power of interacting）和激励粉丝参与（Power of inspiring）等主要的三种技能扩大我方外交媒体的影响力。2023年，C 罗、梅西和姆巴佩分列福布斯网站公布的大师收入最高通顺员Top 的前三名，福布斯网站评价，如今品牌无法不屈C罗和他巨大的粉丝群，其在 Facebook、Instagram 和 Twitter 上的粉丝数高达到 8.5 亿，比宇宙上任何其他通顺员王人多(Knight, n.d.)

在足球日益大师化和外西化，加上体育数字化进度握住提高的布景下，了解足球各利益磋磨者怎样愚弄其官方外交媒体账户与体育生态系统互动至关挫折。最初，通顺员不错有计划使用值得信托和信誉精良的传播渠说念来传播他们通顺阐扬磋磨的信息。其次，俱乐部现在一经高度依赖发布以明星通顺员为中心的本色。简直性是通过外交媒体激勉体育迷参与的一个要道方面，俱乐部也要与通顺员的外交媒体平台积极互动，已毕双赢的遵守。再次，体育媒体也不错充分愚弄通顺员的外交媒体渠说念以更简直的神态塑造我方的品牌，比如通过和通顺员合作共创公益行径来重塑和传播本人的品牌形象(Na et al., 2020)。

外交媒体与足球通顺员的

本文从外交媒体与球迷参与、外交媒体对足球俱乐部和品牌缔造影响以及

外交媒体与足球通顺员的互动聚首等三个方面探讨了外交媒体时期的足球赛事营销。合座来看，现有的有计划也存在一定的局限性。比如现在绝大部分的有计划侧重于欧洲顶级俱乐部及明星球员的外交媒体影响，但对中微型俱乐部及非明星球员的分析相对不及。另外，现有的有计划提到了球迷会对赞成商的负面反馈，尤其是在品牌与俱乐部不匹配的情况下。但是，对于怎样有用改善这种矛盾并莫得荒谬针对性的进一步有计划或者案例有计划。

面向改日，期间的演化与迭代愈发复杂，滥用者对于东说念主工智能和外交媒体融会等新期间也有积极的见解和作风。IBM 公司对来骄矜师的18000 多名体育迷进行的拜访显现，现在一经有56% 的受访者融会过外交媒体获取更多信息，在滥用体育本色时，64%的体育迷会不雅看额外体育本色和比赛集锦，48% 的体育迷会不雅看赛后讲究和分析。此外，18-29 岁的体育迷将个性化的体育赛事本色列为我方的偏好，年青球迷在不雅看体育赛事时也更有可能使用多种斥地。摄取拜访的年青球迷中有 10% 在不雅看体育赛事时使用三台或更多斥地，而年齿较大的球迷只好 2%，代际转化和对期间初始体验的摄取度握住提高，这将影响体育滥用的改日(IBM, 2024)。

参考文件

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作家：王鹏清华大学

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